Demi meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, Nissan Motor Indonesia (NMI) bersama brand Datsun menggelar kompetisi tahunan untuk tiga kategori.

Dengan melibatkan 200 responden yang terdiri dari tokoh masyarakat serta Muspika, PT Pupuk Kujang kembali menggelar Survei Kepuasan Lingkungan 2016.

Guna menjaga kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan, PT Pertamina (Persero) kini mewajibkan setiap SPBU Pertamina melakukan prosedur pemeriksaan rutin harian.

Banyak cara dilakukan agen pemegang merek dalam memberikan kepuasan kepada para pelanggannya. Seperti yang dilakukan Tata Motors Distribusi Indonesia melalui Global Service Campaign 2016.

PT Toyota-Astra Motor meraih empat penghargaan sekaligus dari Indonesia Customer Satisfaction Award (ICSA) 2016 dan Indonesia Customer Satisfaction Survey (CSS) 2016.

Berdasarkan studi JD Power Asia Pasifik 2016, Toyota berhasil meraih peringkat tertinggi dalam hal tingkat kepuasan pelanggan di antara merek mass market.